سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم FixME (ويشار إليها فيما بعد بـ "FixME" أو "نحن") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك للخدمات التي تقدمها FixME ("الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم تقديم أي معلومات لنا وعدم استخدام خدماتنا.

1. التحديثات على سياسة الخصوصية

تحتفظ FixME بالحق في تحديث أو تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني الموجود على www.gulfengg.com. يرجى التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لأي تحديثات. يشير استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات إلى قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرةً، مثل اسمك، رقم الهاتف، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، ومعرفات فريدة (مثل CID). •
تفاصيل الاتصال والحساب: المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع خدماتنا، بما في ذلك الطلبات السابقة، استفسارات خدمة العملاء، وتفضيلات الشبكات الاجتماعية
بيانات الاستخدام: تشمل عناوين IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وإحصاءات الاستخدام. نستخدم أدوات تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة المرور، والتي قد تشمل جمع معلومات غير شخصية (Non-PII)، مثل عنوان MAC، نوع الجهاز، والبيانات الديموغرافية.
الكوكيز وتقنيات التتبع: نستخدم الكوكيز، وعلامات البكسل، وإشارات الويب، وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وجمع البيانات حول كيفية استخدامك لخدماتنا. يمكنك إدارة الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة AllAboutCookies. •
سجلات التواصل: معلومات من تواصلك مع فريق الدعم لدينا، بما في ذلك الطلبات والعقود.

3. كيف نستخدم معلوماتك

تشغيل وتحسين الخدمة:
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
- التحقق من الهوية وتأكيدها.
- تقديم الخدمات والمنتجات المطلوبة.
صيانة أمان الخدمة:
- مراقبة استخدام الخدمة لضمان الأمان.
- اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية.
- اتخاذ الإجراءات ضد المستخدمين المشبوهين.

4. كيف نحافظ على أمان وسرية معلوماتك:

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك من خلال استخدام تدابير أمان قياسية في الصناعة، بما في ذلك التشفير حيثما كان ذلك مناسبًا، لضمان سلامة بياناتك الشخصية ومعاملاتك من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو التعديل.

إذا كانت معلوماتك الشخصية غير كاملة أو قديمة أو غير صحيحة، يمكنك طلب التحديثات من خلال الاتصال بنا على البريد الإلكتروني fixme-noreply@gulfengg.com. يمكن أيضًا استخدام هذا العنوان للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة ببياناتك الشخصية أو سياسة الخصوصية هذه. تأكد من أن حسابك مؤمن ضد أي خروقات محتملة.

5. كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو إدارتها:

6. احتفاظ المعلومات:

سوف نقوم بالاحتفاظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو كما هو ضروري لتزويدك بالخدمات. إذا طلبت حذف بياناتك، سنحتفظ بمعلومات مجهولة بعد حذف الحساب. قد تستغرق طلبات حذف الحساب ما يصل إلى 30 يومًا لمعالجتها.

7. تعديلات سياسة الخصوصية:

قد تقوم FixME بتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشر نسخة جديدة على هذه الصفحة أو على صفحة تالية. ستكون النسخة الجديدة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها، الذي سيتم إدراجه في أعلى الصفحة باعتباره تاريخ السريان.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني fixme-noreply@gulfengg.com